Como a Administração da Protest muda a vida de síndicos

‘Eu vi na Protest modernização, transformação e uma metodologia diferente.’

Fonte: leduca

Nós sabemos o quanto pode ser corrida a vida do síndico. Na Protest trabalhamos com a administração de condomínios a mais de 40 anos, mas nosso trabalho vai muito além de apenas lidar com taxas condominiais, inadimplência, gestão dos recursos, folha de pagamento dos funcionários e assim por diante. Na realidade, a nossa administração melhora a vida do síndico e dos condôminos.

Para mostrar como a rotina de um prédio pode mudar depois da administração da Protest, fizemos uma entrevista com Marcos Felipe Souza, atual síndico do condomínio Up Meier, que compartilhou com o nosso departamento de marketing a experiência de contar com uma administração profissional.

  1. Marcos, o que levou você a procurar uma administração profissional?

“Eu sou empresário e tenho uma filosofia de gestão que é a seguinte: cada pessoa deve fazer o que sabe fazer bem. A gestão precisa ser profissional e quando fui eleito síndico trouxe esse estilo de gestão para todo o condomínio. Por isso eu sempre procuro estabelecer parcerias com empresas especializadas e com as melhores do mercado.”

  1. Que visão você tinha das administradoras antes de contratar a Protest?

“A minha visão era que as administradoras eram antiquadas, é um segmento com muitas empresas antiquadas. Eu vi na Protest modernização, transformação e uma metodologia diferente. Eu sou jovem, sei que a tradição é importante mas a evolução também é. Apesar da Protest ter uma história de mais de 30 anos, percebi neles tradição junto com modernidade.”

  1. Que situações da sua rotina de síndico você está feliz por não ter mais?

“Tudo, mas se eu fosse escolher uma coisa, seria a folha de pagamento e cobrança. Pagar uma conta de luz não é problema, mas folha de pagamento e cobrança são duas perdas de tempo, sem dúvidas. Não faz sentido, em 2018, um síndico perder tempo com essas duas coisas. Tanto a emissão de cobrança quanto a gestão do pedido de pagamentos é com a Protest agora, graças a Deus.”

  1. Você tem mais tempo livre agora que contratou a Protest?

O ganho de tempo é total. A Protest tem um estilo legal, ela tem uma gerente que cuida diretamente do meu condomínio, eu não preciso falar com 20 pessoas. Se eu quiser, eu até falo com 20 pessoas e sei que elas vão me atender muito bem, mas a minha gerente é meu ponto principal de contato.

Todas as solicitações que eu faço ela atende plenamente, é tão bom o sincronismo que às vezes ela sabe o que preciso antes mesmo de eu falar. O contato é muito humano, eu mando uma mensagem no whatsapp e ela já responde ‘tá aqui’. Ela me conhece, ela conhece a pessoa Marcos, o síndico Marcos, o empresário Marcos, ela conhece o condomínio do Marcos, ela consegue me ver de várias óticas.”

  1. Os condôminos sentem o impacto da administração Protest?

“Eles sentem, com certeza, a Protest tem uma forma de comunicação com os condôminos muito profissional, seja pelo site, pela correspondência, pelo Multiextrato, os condôminos se sentem confortáveis e protegidos, sabendo que por trás de tudo tem a Protest. Hoje me sinto confortável de sair do cargo e saber que o ótimo trabalho de gestão vai ter continuidade.

  1. Qual o ponto mais forte da Protest?

A empresa tem um rosto humano, eu conheço a minha gerente e conheço o gerente da minha gerente. Eu durmo confiante de que tudo vai dar certo, eu sei a quem devo recorrer, são pessoas que existem, eu sinto elas próximas de mim, eu não vejo dificuldade em pegar o carro e ir até a Protest pedir uma ajuda.”

Ter um rosto humano, fazer com que o síndico ganhe mais tempo e qualidade de vida, manter a continuidade da gestão e garantir que o síndico e os condôminos estão dormindo tranquilos sabendo que estão sendo bem atendidos. Essas são as verdadeiras vantagens da Protest que vão muito além dos serviços evidenciados em contrato.

Queremos agradecer o depoimento do Marcos Felipe Souza, que em suas palavras definiu muito bem o nosso trabalho: moderno, transformador e com um rosto humano.

O nosso tempo é dedicado para que nosso cliente tenha atenção total, agilidade no atendimento, e confiança nas pessoas que reunimos aqui para prestar o melhor serviço de gestão de condomínios para nossos clientes.

E você? Quer ter a opção de dormir tranquilo sabendo que seu condomínio tem a melhor administração do mercado? Fale conosco!

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