Tecnologia no mercado imobiliário: o que pode mudar?

O assunto tecnologia no mercado imobiliário não é novo, mas segue em constante desenvolvimento. É importante entender como as mudanças no cenário econômico e social, tanto no Brasil quanto no mundo, se conectam com as evoluções tecnológicas e impactam o mercado imobiliário.

Para você, que se interessa por tecnologia e inovação no mercado imobiliário, preparamos um panorama geral sobre o tema.

Tecnologia e inovação:

O ano de 2024 está apenas começando e as notícias de tecnologias inovadoras já estão bombando.

Tem o ChatGPT, o chatbot que usa Inteligência Artificial e está ameaçando o Google; a expansão do metaverso com evolução significativa nos avatares e os fortes avanços na impressão 3D.

Com tantas tecnologias inovadoras, o mercado imobiliário precisará entender como aplicar o melhor do mundo digital e físico numa jornada de experiência única.

Os desafios do mercado imobiliário:

2024 também começa mostrando o impacto global de eventos como a pandemia de COVID-19, a Guerra da Rússia e a recessão de países importantes para o comércio internacional.

No cenário nacional, os desafios também são muitos e se somam às questões da economia mundial.

Para o mercado imobiliário, significa operar em um cenário de alta da inflação gerando dificuldade econômica para muitas famílias, taxas de juros menos interessantes e um clima geral de instabilidade.

Apesar das más notícias, também há bastante otimismo na recuperação econômica pós-pandemia e nas novas possibilidades que a tecnologia cria.

Qual o papel da tecnologia?

Nesse contexto, a tecnologia imobiliária tem um papel importante de aumentar a eficiência operacional dos profissionais.

Isto é, otimizar processos para que corretores e corretoras tenham tempo para o que realmente importa: criar relacionamento e conexão com clientes.

O mercado imobiliário já oferece uma série de soluções:

• Para otimizar processos:

corretores já podem contar com blockchain na assinatura de contratos digitais;

• Para ganhar eficiência:

Com tours virtuais 360º clientes fazem uma pré-seleção dos imóveis, de casa, e economizam tempo em visitas;

Para criar novas oportunidades de negócio: mais do que nunca, as decisões precisam ser tomadas com base em dados.

Por isso, ferramentas que oferecem insights de inteligência de mercado são tão valiosas.

Para evoluir a experiência na jornada de compra: softwares completos para corretores e imobiliárias que cuidam da jornada de ponta a ponta: da captação e nutrição de leads, passando por opções de seguro e até assinatura de contratos.

Além disso, para melhorar a experiência do cliente sem ter que visitar pessoalmente o imóvel: o uso de drones facilita na criação de imagens aéreas que dão boa visão de casas, apartamentos e terrenos.

O que esperar da tecnologia no mercado imobiliário?

A era phygital chegou para ficar e trará, cada vez mais, a emergência de proptechs e empresas imobiliárias de um modo geral trabalharem tecnologias importantes como ChatGPD, realidade aumentada, blockchain e muito mais.

Ademais, com tantas alternativas, ferramentas e caminhos, cabe aos profissionais imobiliários entenderem como vão utilizar essas tecnologias inovadoras para potencializarem seu trabalho.

Afinal, não é necessário fazer tudo e estar em todo lugar ao mesmo tempo.

Além disso, as necessidades da sua empresa e do seu cliente vão te guiar sobre quais tecnologias você deve adotar para, de 2024 em diante, estar preparado para fechar negócios e oferecer uma ótima experiência.

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Assim como administrar uma empresa, administração um condomínio requer conhecimento profissional. Principalmente em áreas como:

• contabilidade;
• gestão financeira;
• de recursos humanos;
• planejamento estratégico;
• direito condominial;
• manutenção predial.

Mas, deve-se considerar uma diferença importante nessa comparação. A administração de condomínios apresenta seus próprios aspectos financeiros, fiscais, trabalhistas, previdenciários, contábeis, administrativos e sociais. Tem como propósito valorizar e manter a propriedade condominial. Além disso, exige do síndico habilidade e empatia para manter a harmonia e bem-estar entre condôminos. Os conflitos são inevitáveis no complexo de condomínios. De fato, saber fazê-la de forma eficiente e profissional, ajudará seu condomínio a ter melhores resultados e proporcionar o bem estar de todos.

Quem é a administradora de condomínios?

Administradoras de condomínios são empresas especializadas em administração condominial. Dão suporte ao síndico no seu dia a dia nas áreas administrativas, financeira, fiscal e operacional. Elas possuem expertise nas demandas da gestão condominial. Além disso, têm profissionais especializados nessa área. Pode ser uma administradora de condomínios residenciais, comerciais ou fazer a administração de bens. Ela não substitui o síndico nem está acima dele. 

Quais os serviços prestados por uma administradora de condomínios?

Os serviços da administradora pode chegar até 200 atividades na administração de condomínios. Por exemplo:

• Gerenciamento dos arquivos documentais;
• Controle do cadastro dos condôminos;
• Elaboração da folha de pagamento dos funcionários;
• Emissão de boletos de pagamento da cota condominial;
• Apresentação dos demonstrativos de receitas e despesas de condomínio;
• Gerenciamento dos encargos previdenciários mensais;
• Gerenciamento do fundo de reserva e do fundo de obras;
• Cuidar das contas ordinárias do condomínio;
• Assessoria antes e depois de reuniões de assembleia geral.

Nele você verá que ela deve ter autorização para operar no mercado de administração condominial e que é recomendado que ela seja certificada.

Quem é o síndico? O que ele faz na administração do condomínio?

O síndico é o administrador responsável para representar o condomínio (judicialmente ou não). Ademais, deve ser eleito em assembleia geral e seu mandato pode ser exercido por até dois anos. De maneira geral, existem dois tipos de síndico:

• síndico natural: morador residente, não profissional, condômino;
• síndico profissional: empresa ou profissional especializado na administração de condomínios.

Qualquer que seja o tipo de síndico, sua função é administrar um condomínio e resolver os conflitos de relacionamento que ocorrem no dia a dia. Portanto, este último é, sem dúvida, uma das maiores dores de cabeça para qualquer síndico. Além disso, a administração de condomínios é uma atividade que vai além de atribuições administrativas financeiras ou operacionais, ela exige habilidade para lidar com pessoas e mediar conflitos. Ademais, dentro de um complexo de condomínio existem regras e, além disso, existe lei que regula as funções, responsabilidades, direitos e deveres na administração de condomínios. Falaremos mais a frente sobre legislação de condomínios.

Quais as funções e atribuições do síndico?

• Convocar assembleia dos condôminos;
• Representar o condomínio, em juízo ou fora dele, em defesa dos interesses comuns;
• Cumprir e fazer cumprir a convenção, regimento interno e as determinações da assembleia;
• Cuidar da conservação das partes comuns;
• Cobrar os condôminos de suas contribuições, assim como impor e cobrar as multas devidas;
• Prestar contas aos condôminos pelo menos uma vez ao ano e sempre que exigidas;
• Realizar o seguro da edificação;
• Dar imediato conhecimento à assembleia da existência de procedimento judicial ou administrativo, de interesse do condomínio;
• Elaborar o orçamento da receita e da despesa relativa a cada ano.

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Como a Gestão de condomínio ajudou a Protest a se tornar referência no mercado. Gestão de condomínio: o mercado imobiliário brasileiro é disputado, ainda que existam várias situações que apontem crescimento e a pausa do mesmo. Diferente do que se pensa, ele não trabalha apenas com promessa de oferta e procura, mesmo que esse seja o ponto. As imobiliárias precisam conhecer o mercado, entender seus clientes, ver os lugares e saber como essas razões conversam entre si. Tendo essas questões, fica mais fácil entregar um serviço que atenda a espera de satisfação dos clientes. No entanto, é importante saber que ainda assim outras atitudes precisam ser tomadas para que o relacionamento entre as partes corra bem. Por isso, é exatamente sobre esses outros pontos que a gestão de condomínio influencia o negócio. São situações que organizam o negócio, melhoram o atendimento e passam segurança ao cliente. Abaixo algumas questões importantes e que nós da Protest levamos muito a sério:

Propaganda:

É importante que tenha um bom canal de consultas para o cliente pesquisar de maneira independente. A partir daí, já com base em interesses certos, a empresa pode com mais facilidade fazer sugestões certas.

Atender:

Após o primeiro contato do cliente é importante que se mantenha um canal de comunicação aberto e em bom funcionamento. Clientes possuem dúvidas, em horários próprios e por vezes em momentos certos. É bom responder da melhor forma durante esses momentos afim de tirar qualquer dúvida.

Situação do cadastro:

Essa parte é uma das mais importantes. É necessário que se recolha toda a documentação obrigatória e veja a sua validade. Dessa forma é possível levar a negociação a diante e fazer o contrato com bases nas informações colhidas e condições do imóvel.

Vistoria:

É necessária para garantir que as condições do imóvel estejam de acordo na entrada e saída do locatário. Serve para encontrar e apontar defeitos e mudanças no local, sobretudo se não acordados antes.

Finanças:

Controlar valores (aluguel, ajustes, multas e cobranças) faz parte dos serviços de gestão. Dessa forma ela tira a ‘responsabilidade’ do locador em controlar essas questões que envolvem, por vezes, burocracias cansativas.

Consultoria:

Essa questão é para que os clientes se sintam seguros e confiantes com a escolha, pois é o que a consultoria oferece. Ela funciona como uma ajuda para o dono do imóvel e quem aluga. Dando atendimentos sobre o imóvel, sejam operacionais ou burocráticos, enquanto existir duração de contrato. Portanto, dentro desse atendimento está desde a explicação de alguma dúvida de contrato até a escolha de quem faz os serviços. Isso é para que uma boa gestão seja feita, levando tranquilidade e satisfação ao cliente final. Quer conhecer melhor nosso trabalho? Clique aqui e conheça nossos serviços. Clique aqui e entre em contato conosco.

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